Condiciones Generales de Venta

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas celebradas entre Energialivre y sus clientes. Todo pedido implica la aceptación de las presentes condiciones.

2. Venta sobre presupuesto

Energialivre comercializa sus productos exclusivamente sobre la base de un presupuesto personalizado elaborado tras su solicitud mediante el formulario de contacto. El presupuesto especifica los productos, las cantidades, los precios y las condiciones de entrega.

3. Precios

Los precios mostrados en el sitio web se indican sin IVA y sin transporte. El transporte se presupuesta por separado. Las cantidades importantes se presupuestan a un precio específico.

4. Pago

El pago se realiza al contado por transferencia bancaria o mediante PayPal, según las condiciones indicadas en su presupuesto. Los datos bancarios se facilitan con el presupuesto.

5. Entrega y transporte

Nuestros productos se envían mediante transportista especializado a toda Europa. Una vez confirmado su pedido, su palé se prepara cuidadosamente y se expide. Le ayudamos a organizar la descarga en el lugar de destino.

6. Conformidad y garantías

Nuestros productos de granito cumplen las normas CE. La piedra natural puede presentar variaciones de tonalidad, grano o textura; estas no constituyen falta de conformidad. Se aplican las garantías legales conforme a la normativa vigente.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa europea y las disposiciones del Código de consumo, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días desde la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin penalización y excluidos los productos fabricados a medida a petición suya.

Gastos de devolución en caso de desistimiento

Los gastos directos de devolución de las mercancías corren exclusivamente a cargo del Cliente.
Al entregarse los adoquines de granito en palé por transportista especializado y no poder devolverse por un servicio postal ordinario, el coste de la devolución puede ser elevado. Según la cantidad, el peso y el lugar de recogida, este coste se calcula según presupuesto de un transportista.

8. Derecho aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por la legislación portuguesa. En caso de litigio, las partes tratarán de llegar a una solución amistosa. En su defecto, el litigio se someterá a los tribunales competentes. De conformidad con el derecho europeo, también puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.